Última atualização: 04 de dezembro de 2025
Razão Social: 45.980.600 MARIZA APARECIDA DE OLIVEIRA SANTOS
CNPJ: 45.980.600/0001-00
Endereço: Rua Eichi Ohta, 11A, 973, Jardim Imperial, Marialva/PR – CEP 86990-000
Site: https://globalbe.com.br
E-mail de contato: contato@globalbe.com.br
1. Introdução
A Globalbe respeita a privacidade de seus usuários, clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis.
Esta política se aplica a todos que interagem com o site, plataforma e serviços prestados pela Globalbe (inclusive cadastros, formulários, integrações etc.).
2. Dados que podemos coletar
Dependendo da interação do usuário/cliente com a Globalbe, podemos coletar:
Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo ou função, endereço (se necessário), CNPJ ou dados corporativos quando aplicável.
Dados de navegação e uso: endereço IP, data e hora de acesso, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, formulários submetidos, histórico de interações com o site/plataforma.
Dados de comunicação: mensagens enviadas por formulários de contato, chat, e-mails, pedidos, solicitações de suporte ou demonstrações.
Dados contratuais ou operacionais: informações necessárias para prestação de serviços, execução de contrato, faturamento, cobrança, suporte ou integração de sistemas — caso a Globalbe ofereça tais serviços.
3. Finalidades do tratamento
Os dados são utilizados para as seguintes finalidades:
Fornecer, operar, gerenciar e melhorar nossos serviços e plataforma;
Realizar cadastro, contratos, suporte técnico, atendimento ao cliente e comunicação comercial;
Personalizar a experiência do usuário, entender sua interação com o site/plataforma e otimizar navegação e usabilidade;
Atender a obrigações contratuais, legais ou regulatórias;
Enviar comunicações necessárias (suporte, atualizações, avisos) e, quando aplicável, comunicações de marketing ou ofertas, desde que com consentimento.
Essas finalidades atendem às exigências de transparência da LGPD.
4. Bases legais para o tratamento
A Globalbe se baseia nas hipóteses previstas na LGPD para o tratamento de dados pessoais, tais como:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Legítimo interesse da empresa (quando aplicável), desde que respeitado os direitos do titular;
Consentimento do titular, quando for necessário, especialmente para finalidades de marketing ou armazenamento de dados além do uso estritamente necessário.
5. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados com:
Parceiros e prestadores de serviços que atuam como operadores de dados, para oferecer serviços de hospedagem, processamento, análise, suporte técnico, e-mail marketing, comunicação, entre outros;
Autoridades públicas ou judiciais, caso requisitado por lei ou determinação legal;
Terceiros apenas quando necessário para a execução de obrigações contratuais ou para oferecer os serviços contratados — sempre em conformidade com a LGPD e com proteção adequada aos dados.
Todos os operadores deverão adotar medidas de segurança apropriadas e estar sujeitos a obrigações de confidencialidade.
Serviços e Informações do Brasil
6. Armazenamento e segurança dos dados
Os dados são armazenados em sistemas seguros e protegidos por medidas técnicas e administrativas compatíveis com o nível de risco do tratamento. Isso inclui uso de criptografia, controle de acesso, políticas internas de segurança e auditoria.
A Globalbe se compromete a manter o sigilo e a confidencialidade dos dados pessoais, e a adotar boas práticas de governança de dados para mitigar riscos de vazamentos ou acessos não autorizados.
7. Direitos dos titulares de dados
Conforme a LGPD, os titulares dos dados têm direito a:
Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos dados pessoais que mantemos;
Correção ou atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, quando aplicável;
Eliminação de dados tratados com base no consentimento;
Revogação do consentimento, quando aplicável;
Oposição a tratamento com base em legítimo interesse;
Informação sobre compartilhamento ou transferência internacional de dados (se realizada).
Para exercer esses direitos, o titular pode entrar em contato através do nosso canal de contato contato@globalbe.com.br
Se alguma solicitação for inviável (por questões técnicas ou legais), explicaremos os motivos.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
Caso o site utilize cookies ou tecnologias semelhantes (como analytics, rastreamento de navegação, remarketing etc.), essas práticas devem ser informadas claramente e, sempre que necessário, requerer consentimento prévio do usuário.
Além disso, o usuário deve ter a opção de aceitar ou recusar cookies não essenciais, bem como gerenciar suas preferências de privacidade.
9. Retenção de dados
A Globalbe manterá os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou até que o titular solicite exclusão ou revogue seu consentimento — observando obrigações legais ou contratuais que exijam retenção por período determinado.
Quando os dados não forem mais necessários, deverão ser eliminados ou anonimizados de forma segura.
10. Transferência internacional de dados
Caso os dados sejam transferidos para servidores localizados fora do Brasil — para armazenamento ou processamento — a Globalbe assegura que tais transferências obedecem às normas da LGPD, garantindo proteções equivalentes às exigidas no Brasil.
11. Alterações nesta Política de Privacidade
A Globalbe poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente — por mudanças de legislação, de seus serviços ou de práticas internas.
A data da “última atualização” será sempre informada no início do documento, para que os usuários saibam qual versão estão consultando.
Recomendamos que os usuários revisitem a política de tempos em tempos.
12. Contato para questões de privacidade
Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, o titular deve entrar em contato por meio do e-mail informado contato@globalbe.com.br